来源：《世界经理人文摘》 

     加入WTO之后，中国企业更直接面对国际竞争，因而更急迫解决管理中的难题。我们用了近3个月时间，就本期话题进行了广泛的调查和采访，并邀请领先的企业领导人和资深管理专家参与分析讨论，如罗氏（中国）有限公司总经理威廉·凯乐（William R. Keller）、香港创博数码科技集团副总裁胡超辉、复旦大学管理学院副院长芮明杰、法合管理咨询有限公司上海办事处总监潘满德（James Pammenter）、德勤企业管理咨询有限公司大中国区总裁沈达理（Shane Tedjarati）以及新加坡亚太客户关系管理学院院长殷生。

 
    根据中国企业经理人和管理专家的投票统计和分析，我们总结出困扰中国企业的10大管理难题如下：

 
    ●如何建立有效的绩效考核体系？

 
    ●如何有效激励和留住人才？

    ●如何建立和增强企业核心竞争力？

 
    ●如何建立高效灵活的业务流程？

 
    ●财务资源如何配合高速发展？

    ●如何有效管理销售渠道？

    ●如何有效拓展并保留客户资源？

    ●如何利用信息技术创建优势？

    ●如何使企业战略适应中国入世后的全球化浪潮？